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よくあるご質問 faq

全て
外来受診について
入院・面会について
設備について
文書について

外来受診について

  • 初回の受診について

     初めて受診するときに必要なものを教えてください。

    初めて受診される方は、次のものをご持参ください。
    ・マイナンバーカードもしくは資格確認証
    ・紹介状(ない場合、受診時に選定療養費(7,700円)が必要となります。)
    ・公的医療受給者証等(お持ちの方のみ)

    紹介状がない場合、原則としてまず「かかりつけ医」を受診し、「かかりつけ医」から事前に予約した後に受診して頂くようお願いします。

    関連ページ
     初診の方
     紹介状や予約がない方

    初診の場合はどのように受付したらいいですか?

    あらかじめ予約取得時にお伝えしたご案内時間に、1階 1番窓口(初診受付)へお越しください。

    ※診察・検査は予約時間順です。早めに来院されてもお待ちいただくことになります。

    関連ページ
     来院時間の目安

    かかりつけ医に紹介状を作ってもらいましたが、予約はしていません。

    当院への初回受診は、かかりつけ医を通じて受診予約していただくようお願いいたします。

    紹介状をお持ちでない場合でも受診は可能ですが、以下の点についてご理解のうえご来院ください。

    紹介状なしで受診される場合のご注意】

    1.診療科によっては、予約の方以外の診察をお受けできない場合があります。
    2.手術日は診察をお受けできないことがあります。
    3.紹介状をお持ちでない場合、通常の診療費に加えて、初診時選定療養費として7,700円(税込)をご負担いただきます。
    4.予約が優先されますので、長時間お待ちいただく場合がございます。

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     紹介状や予約がない方
     

  • 予約の取得や予約時間の変更について

     予約した外来受診時間を変更したいのですが,どうすればよいですか?

    かかりつけ医を通じて予約をされている方の予約変更は、予約前日までに患者総合支援センターへご連絡ください。

    患者総合支援センター地域連携室 (紹介予約専用)
     TEL. 082-252-6241 (受付時間:月~金曜日 9:00~17:00)

    再診の予約取得や予約の変更は、予約票をお手元にご用意の上、各診療科の直通番号又は代表(☎082-254-1818)までお電話ください。各診療科の受付時間は、関連ページからご確認ください。
    各診療科の直通の電話番号は、当院を受診された患者さんにのみお伝えしております。

    関連ページ
     再診の方(診療科ごとの予約変更の受付時間帯)

    渋滞や体調不良により予約時間に遅れそうです。どうすればいいですか。

    当日の予期せぬ事態により予約時間に遅れてしまう場合は,早めに各診療科の直通電話又は病院代表電話にご連絡ください。

     病院代表電話 TEL. 082-254-1818

    事前に診療予約はとれますか?

    初診の方は、「かかりつけ医」から当院に事前に予約していただくことが可能です。

    再診の方は、各診療科の直通番号又は代表(☎082-254-1818)までお電話ください(各診療科の直通の電話番号は、当院を受診された患者さんにのみお伝えしております。)。

    上記以外の場合、事前に予約はとれませんので診療受付時間内(平日8:30~11:00)にご来院ください。
    ※ご予約がない場合、診療科によっては待ち時間が長くなる場合や、当日中に診察することが難しい場合がございますので、ご了承ください。

    関連ページ
      外来診療予約手順について

  • 紹介状をお持ちでない方の受診について

     県立広島病院で検査や手術を受けたいのですが,どこへ相談すればよいですか?

    当院は地域の病院、診療所と連携した診療を行う地域医療支援病院です。普段の診療やお薬は「かかりつけ医」を受診して頂き,かかりつけ医の先生が特殊な検査や専門的な治療が必要とご判断されたときに、当院にご紹介いただくことになります。

    当院の受診を希望される場合には,まずはかかりつけ医にその旨をご相談いただくようお願いします。

    紹介状がないと受診してはいけないのでしょうか。

    紹介状をお持ちでない場合でも受診は可能ですが、以下の点についてご理解のうえご来院ください。
    国の制度に基づき選定療養費(初診時・再診時)を患者さんにご負担いただく必要があります。

    ・初診時:7,700円(医科) 5,500円(歯科)
    ・再診時:3,300円(医科) 2,090円(歯科)

    また、今まで他院で治療されて来られた経過や検査結果を参考にしての治療が出来ること、重複した検査やレントゲンも不要となることで身体にも経費的にも負担が少なくなる場合があります。
    これらの理由により、当院を初めて受診される場合には、できるだけ他の病院や診療所からの紹介状を持参して頂くようお願いしております。

    診療科によっては、手術日である場合や、予約の方以外の診察をお受けできない場合があります。
    また、予約患者さんが優先となるため、長時間お待ちいただく可能性がございます。 あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

    関連ページ
     紹介状や予約がない方

    里帰り出産、乳腺の精密検査も紹介状が必要ですか?

    里帰り出産や乳腺の精密検査は、紹介状がなくてもご相談を承ります。詳細はそれぞれのページでご確認ください。

    ● 産婦人科(一般の出産や里帰り出産を検討されている方)

    ● 消化器・乳腺・移植外科(乳腺精密検査外来)

    関連ページ

     初診の方(一般の出産希望の方や、里帰り出産)

     乳腺精密検査外来について

  • セカンドオピニオン外来、専門特殊外来について

     セカンドオピニオン外来とはどのようなものですか?

    セカンドオピニオンとは、「現在受診されている医療機関以外の医師から、病状や治療法について意見を聞き、参考にすること」を指します。

    現在、当院以外の医療機関に受診中の方で、当院医師のセカンドオピニオンを希望する場合は、現在の主治医を通じてご予約いただくようお願いします。

    関連ページ
     専門外来・セカンドオピニオン

    専門的な外来(遺伝子検査、乳腺精密検査、不妊症のご相談 など)の種類と受診方法を教えてください。

    当院では、患者さんの多様なニーズに応えるため、専門性の高い「専門・特殊外来」を設けています。

    「乳腺精密検査外来」「不妊・不育外来」については、患者さん自身による電話予約を受け付けることが可能ですので、関連ページから詳細をご確認ください。

    その他の外来はかかりつけ医を通じてご予約の上、ご来院ください。

    関連ページ
     専門外来・セカンドオピニオン
     乳腺精密検査外来
     不妊・不育外来(生殖医療科)

入院・面会について

  • 入院について

    入院の流れを教えてください。

    入院時のお手続き、入院当日に必要なもの、医療費(高額療養費制度、入院診療費)については、関連ページをご確認ください。

    関連ページ
     これから入院される方へ

    入院中の生活について教えてください。

    入院中の生活(守っていただきたいこと、利用できる設備、お食事など)については、関連ページをご確認ください。

    関連ページ
     入院中の生活

    敷地内に喫煙所はありますか。

    法令に基づき、当院の敷地内はすべて禁煙とさせていただいております。

    ご理解、ご協力を賜りますようお願いします。

    入院中は飲酒可能ですか

    入院中の飲酒はご遠慮いただいております。

  • 文書の申請・交付について

    診断書・証明書等の発行手続きについて教えてください

    入院や手術に関する診断書・証明書が必要な場合は、下記のページから手続き方法をご確認ください。

    関連ページ
     診断書が必要な時

    診療情報の提供について

    患者さんご自身の診療情報の提供に関するお手続きの詳細は、下記のページからご確認ください。

    関連ページ
     診療情報の提供について

    領収書の再交付はできますか?

    領収書は再発行を行うことができません。紛失された場合で、各種お手続きに領収書が必要となった場合には、領収証明書(手数料1,540円)を発行することができます。

    領収証明書の交付申請については、1階 1番窓口(初診受付)へご相談ください。なお、発行に一週間程度お時間をいただいているため、ご希望の方は余裕をもってご相談ください。

    領収書は,高額療養費の還付申請,所得税の医療費控除の申告などに必要となりますので,大切に保管してください。

設備について

  • 病院へのアクセス・駐車場・駐輪場について

    病院までの交通手段は何がありますか?

    公共交通機関をご利用の場合は、市内電車(路面電車)やバスをご利用ください。

    詳しくはアクセスをご覧ください。

    敷地内に駐輪場はありますか?

    正面入口付近に患者用無料駐輪場(自転車・バイク)を設けています。

    駐車場はありますか?

    24時間利用可能な地上駐車場(68台)のほか、地下駐車場(202台)を設けています。

    駐車場の料金はいくらですか?

    「外来患者」と「入・退院時や手術立会、医師の要請により来院された 入院患者のご家族」は、無料です。
    「お見舞いでご来院の方」は、30分間(休日は45分)は無料、以後は30分ごとに200円です。

    料金設定の詳細はこちらをご覧ください。

  • 病院内の施設・設備について

    車椅子の貸し出しはありますか?

    正面玄関の総合窓口付近に車椅子置き場を設け、貸し出し用車椅子を配置しています。

    ATMはありますか?

    1階のA受付正面に,広島銀行のATMを設置しています。

    利用可能時間:8:45~19:00(日・祝日を除く)

    売店や食堂はありますか?

    食堂はありませんが,南棟1階にコンビニエンスストア(イートインコーナー併設)があります(年中無休)。

    授乳室はありますか?

    中央棟2階に授乳室があります。

    Wi-Fi環境はありますか?

    病室(南7病棟を除く)に限り、無料Wi-Fiを利用できる環境を整備しています。

    病室以外でのWi-Fi機器等のご使用は,医療機器等へ影響を及ぼすことが考えられますのでご遠慮ください。

文書について

  • 文書の申請・交付について

    診断書・証明書等の発行手続きについて教えてください

    入院や手術に関する診断書・証明書が必要な場合は、下記のページから手続き方法をご確認ください。

    関連ページ
     診断書が必要な時

    診療情報の提供について

    患者さんご自身の診療情報の提供に関するお手続きの詳細は、下記のページからご確認ください。

    関連ページ
     診療情報の提供について

    領収書の再交付はできますか?

    領収書は再発行を行うことができません。紛失された場合で、各種お手続きに領収書が必要となった場合には、領収証明書(手数料1,540円)を発行することができます。

    領収証明書の交付申請については、1階 1番窓口(初診受付)へご相談ください。なお、発行に一週間程度お時間をいただいているため、ご希望の方は余裕をもってご相談ください。

    領収書は,高額療養費の還付申請,所得税の医療費控除の申告などに必要となりますので,大切に保管してください。

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